Spedizioni
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Spedizioni con Corriere Sda
Prezzi Spedizioni
- Spese di trasporto per tutta l'italia con Corriere SDA con un peso max. 30 Kg Euro 7.50
Il pagamento in contrassegno comporta un supplemento di Euro 3.90
Per spedizioni di peso superiore 30 Kg chiedere preventivo info@xpconsole.eu - Garanzie e Modalità di Assistenza
I prodotti venduti dal fornitore, sono garantiti per due anni per i clienti privati ed uno per i titolari
di p.Iva, dalla data dell’acquisto. Tale servizio viene direttamente fornito dalle case produttrici per
alcuni prodotti, oppure dal fornitore per altri. Per sapere da chi è fornito il servizio assistenza per i
prodotti in garanzia è possibile effettuare richiesta a: info@xpconsole.eu - Nel caso in cui, entro due anni dalla consegna della merce acquistata, si manifestino difetti di conformità
rispetto al contratto da considerarsi già presenti al momento della consegna, il cliente/consumatore, ha
diritto di rivolgersi al fornitore richiedendo la riparazione o la sostituzione del bene. Se il rimedio
richiesto è oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro, il fornitore propone al
cliente/consumatore l’altro rimedio. Il consumatore può richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del
prezzo o la risoluzione del contratto ove ricorra una delle seguenti condizioni: a) la riparazione o la
sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose; b) il venditore non ha provveduto alla riparazione
o alla sostituzione del bene entro il termine congruo; c) la sostituzione o la riparazione precedentemente
effettuata ha recato notevoli inconvenienti al consumatore. - Nel determinare l’importo della riduzione o la somma da restituire si tiene conto dell’uso del bene.
E’ onere, tuttavia, del consumatore provare che si tratti di un difetto di conformità esistente al momento
della conclusione del contratto, a meno ché lo stesso non si manifesti entro sei mesi dalla consegna. La
denunzia del vizio deve essere fatta entro due mesi dalla scoperta, a pena di decadenza. - Ove sia ravvisabile una responsabilità del fornitore il consumatore, previa imprescindibile comunicazione
del codice di rientro, provvederà all’invio al venditore del prodotto per la verifica da effettuarsi nel
relativo centro assistenza utilizzato dal venditore. Nel caso in cui venga riscontrato il vizio lamentato
Il fornitore provvederà ad eseguire, in un congruo termine, il rimedio concordato nonché all’accredito
delle spese di spedizione sostenute ad eccezione di quelle per servizi non ordinari. Il fornitore si riserva
la facoltà di addebitare al cliente le eventuali spese sostenute (con un minimo di 15 euro iva inclusa) per
la verifica del prodotto e per la spedizione dello stesso, qualora esso risultasse integro e funzionante
ovvero privo del difetto di conformità lamentato e riferibile alla data della consegna, differentemente da
quanto dichiarato dal cliente. - I costi di spedizione del prodotto in garanzia dal cliente verso il fornitore sono a carico del cliente, i
costi della spedizione del prodotto riparato/sostituito al cliente sono a carico del fornitore. Nel caso in
cui il prodotto, una volta verificato, non presenti i requisiti per accedere alla garanzia, le spese di
spedizione verso il cliente saranno a carico di quest’ultimo che provvederà a pagarle prima della spedizione.
Se entro 60gg dalla comunicazione il cliente non avrà provveduto al pagamento o al ritiro del prodotto
difettoso, esso sarà distrutto.
- RESI In Garanzia
La merce ci dovrà essere consegnata integra, nell' imballo originale, e ben imballata, in
nessun caso veranno accettati prodotti con imballi precari, con pezzi mancanti. graffiati,
bruciati, o danneggiati durante il trasporto e senza imballo originale.
Prodotti eslusi dalla garanzia - Sono esclusi dalla garanzia tutti i prodotti di consumo ( Cartucce, DVD, CD, e altro)tutti
i prodotti di imballo originale e danneggiati a seguito di un errato montaggio o cause non direttamente imputabili al produttore.
- Diritto di Recesso Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore, ovvero una persona fisica che acquista la merce per scopi non inerenti alla propria attività professionale, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Xpconsole una esplicita comunicazione, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata
Xpconsole Via Trieste 95 Marghera 30175 Venezia
Da inviare sempre entro i 10 giorni. Ricevuta la comunicazione Xpconsole provedera' a trasmettere al cliente le modalità di restituzione della merce che dovraà avenire entro 48 ore.
